Perguntas frequentes
Quais são as especificações da foto para procedimentos de cartão de residência?
A foto deve ter 40mm de altura x 30mm de largura. Deve ser tirada nos últimos 6 meses, com o solicitante de frente, sem chapéu, fundo liso e imagem nítida. O rosto da topo da cabeça até o queixo deve estar na posição correta na foto com espaçamento adequado entre os olhos.
Para quais procedimentos este app pode criar fotos?
O app ajuda a criar fotos de envio para solicitações envolvendo emissão de cartão de residência (extensão de período, mudança, solicitação de residência permanente, etc.), solicitação de reemissão e solicitação de mudança de status de residência. Os requisitos de documentos variam por procedimento, portanto consulte as orientações mais recentes da Agência de Serviços de Imigração do Japão antes de aplicar.
Quem pode dispensar a foto?
Dependendo do procedimento, alguns solicitantes (como menores de 16 anos) podem não precisar enviar foto. As orientações online também incluem informações sobre dados substitutos para quem não precisa de foto, portanto confirme os requisitos específicos de cada procedimento. A partir de 14 de junho de 2026, fotos serão exibidas em cartões de residência para pessoas de 1 ano ou mais.
Qualquer pessoa pode usar a solicitação online?
Não. A elegibilidade para solicitação online depende do perfil, idade e tipo de procedimento do solicitante. Existem restrições de idade para solicitações feitas pelo próprio estrangeiro, e apenas alguns procedimentos são aceitos. Além disso, o Sistema de Solicitação Online de Residência não aceita solicitação de emissão de Cartão de Residência Especial. Consulte as orientações oficiais antecipadamente.
Quais fotos são consideradas 'inadequadas'?
A Agência de Serviços de Imigração do Japão considera inadequadas: fotos que não atendem às dimensões ou padrões especificados, fotos com parte do rosto escondida (máscara, tecido, etc. - exceto por razões religiosas ou médicas com formulário de declaração submetido), fotos que dificultam a identificação da pessoa, fotos processadas digitalmente que aumentam os olhos, clareiam a pele ou modificam características faciais, e fotos espelhadas.
O que devo observar sobre cabelos e óculos?
Evite enviar fotos onde a franja cobre os olhos. Ao usar óculos, certifique-se de que a armação não sobrepõe os olhos, e evite armações muito grossas ou com reflexos que dificultem a visualização da área dos olhos.
O app garante a aceitação da foto?
Não. O app ajuda a preparar a foto de envio, mas não garante a aceitação. A decisão final é da Agência de Serviços de Imigração do Japão ou do órgão competente.
Minhas fotos são enviadas a um servidor?
Não. A importação de fotos, detecção facial, ajustes de fundo e geração de exportação acontecem no seu iPhone. Compras usam o StoreKit da Apple, mas dados de fotos não estão incluídos no processamento de pagamento.
Posso imprimir ou re-exportar depois?
Sim. O app pode salvar um layout para impressão tamanho L e mostra orientações de impressão dentro do app. A disponibilidade de re-exportação depende da opção de compra e dos dados armazenados no dispositivo.
O que é um Cartão de Residência Especial? Qual a diferença do cartão de residência normal?
A partir de 14 de junho de 2026, os Cartões de Residência Especial (cartões de residência com funcionalidade MyNumber integrada) estarão disponíveis. A obtenção de um Cartão de Residência Especial é opcional, e você pode continuar a manter tanto o cartão de residência normal quanto o MyNumber.
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